Siparişimi Nasıl Takip Ederim?

Hijyenkapinda.com hesabınıza giriş yaptıktan sonra, üst menüde yer alan “Siparişlerim” bölümünden tüm siparişlerinizi ve sipariş durumlarınızı kolayca takip edebilirsiniz.

Sipariş Durumları Ne Anlama Gelir?

“Hazırlanıyor”: Siparişiniz alınmış ve ürünleriniz paketlenmek üzere hazırlanmaktadır.

“Kargoya Verildi”: Siparişiniz Aras Kargo’ya teslim edilmiştir ve gönderi takip numaranız sistemimize işlenmiştir.

“Tamamlandı”: Siparişiniz başarıyla kargoya verilmiş, süreci tamamlanmıştır.

Her sipariş adımıyla ilgili detaylar, kayıtlı e-posta adresinize ayrıca gönderilmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile www.araskargo.com.tr adresinden gönderinizi “Kargom Nerede?” bölümünden kolayca takip edebilirsiniz.

Ürün İade İşlemleri

Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan İade talep bölümü(İade sebebi belirterek ve imzalı olması kaydıyla) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Tekrar Kargo Nasıl Talep Edebilirim?

Sipariş etmiş olduğunuz ürünler ile alakalı teslim alamadığınız kapıda nakit ödemeli siparişler herhangi bir ödeme bulunmadığı için otomatik olarak sistem üzerinde iptal edilir. Ödeme İşlemleri Kredi Kartı, Sanal Kart, Kapıda Ödeme, Banka Havalesi ile yapabilirsiniz.

Hijyenkapinda.com olarak, sipariş sürecinizi şeffaf ve kolay yönetilebilir hale getirmek için her adımda yanınızdayız.